Дистанционный договор


1. Термины
1.1. Продавец – Fenomen, SIA, единый регистрационный номер: 50203303631, юридический и почтовый адрес: Рига, ул. Элизабетес, 21А-11.
1.2. Покупатель – дееспособное лицо, которое приобретает предлагаемый Продавцом Товар.
1.3. Электронная среда – сайт www.taro.lv, где Покупатель может приобрести Товар.
1.4. Товар – колода карт Таро “Clover Tarot” и обучающая брошюра.
1.5. Дистанционный договор – данный договор, согласно котором Продавец в рамках своей хозяйственной деятельности предлагает и продает Товар Покупателю.

2. Предмет дистанционного договора
2.1. Заключая Дистанционный договор, Покупатель покупает у Продавца, а Продавец продает Покупателю Товар.
2.2. Дистанционный договор считается заключенным с момента, когда Покупатель приобрел Товар и оплатил приобретенный Товар в соответствии с положениями Дистанционного договора.
2.3. Продавец имеет право в одностороннем порядке вносить поправки и дополнения к положениям Дистанционного договора. К Покупателю, который делает покупки в Электронной среде, применяются те положения Дистанционного договора, которые действуют в момент приобретения Товара.
2.4. Продавец имеет право без предупреждения отменить покупку Покупателя в Электронной среде, если Продавец обоснованно считает, что Покупатель, пользуясь Электронной средой, может нарушить или нарушает положения Дистанционного договора, пытается нанести вред Продавцу, работе и/или безопасности Электронной среды, или третьим лицам.

3. Цена Товара, стоимость доставки и порядок оплаты
3.1. Цена Товара указана в евро (EUR) с включенным налогом на добавочную стоимость в размере, предусмотренном в нормативных актах Латвийской Республики. Товар продается Покупателю за ту цену, которая указана в момент покупки Товара.
3.2. В цену Товара включена также стоимость доставки Товара.
3.3. Покупатель оплачивает Товар сразу после оформления заказа, воспользовавшись указанным в Электронной среде видом оплаты. При оплате Товара Покупатель подтверждает, что ознакомился с описанием Товара и что Товар соответствует его требованиям.
3.4. В момент приобретения Товара Покупатель подтверждает, что указанные им данные Покупателя (имя, фамилия, контактный телефон, адрес электронной почты, адрес доставки Товара и/или прочие запрашиваемые персональные данные), необходимые для приобретения Товара, являются достоверными и точными.
3.5. При оплате Товара Покупатель подтверждает, что он ознакомился с Дистанционным договором и его положениями, они ему известны, понятны, и он полностью с ними согласен.
3.6. Покупатель не имеет права приобретать Товар, если не ознакомился с положениями Дистанционного договора или не согласен с ними.
3.7. После оплаты Товара на адрес электронной почты, указанный Покупателем, будет выслано подтверждение покупки Товара и счет от Продавца.

4. Доставка Товара
4.1. Продавец доставляет Товар на указанный Покупателем адрес с помощью государственного акционерного общества “Latvijas Pasts”, регистрационный № 40003052790. Сроки доставки Товара зависят от сроков доставки посылок, устанавливаемых ГАО “Latvijas Pasts”, которые могут отличаться в зависимости от страны доставки Товара.
4.2. После отправки Товара, на адрес электронной почты Покупателя будет выслан номер посылки для отслеживания за пределами Латвии. Отслеживание посылки обеспечивает ГАО “Latvijas Pasts”.
4.3. Продавец позаботится о том, чтобы заказ Покупателя с Товаром был выполнен в полном объеме, но Продавец не может этого гарантировать.
4.4. Товар, заказанный Покупателем, будет доставлен на указанный Покупателем адрес. Продавец ни в какой мере не несет ответственности за убытки, возникшие у Покупателя или третьих лиц в результате того, что Покупатель указал неверный адрес доставки или не полностью указал данные получателя, или если Товар по адресу доставки получит другое лицо.
4.5. Если доставка товара невозможна по вине Покупателя или ввиду зависящих от Покупателя обстоятельств (Покупатель указал неверный адрес и пр. объективные причины) и Товар после отправки был возвращен Продавцу, то Товар не высылается повторно, а Покупателю будут возращены деньги за Товар, кроме случаев, если Товар испортился в результате возврата.

5. Право на отказ
5.1. Покупатель может воспользоваться правом на отказ и без объяснения причин расторгнуть Дистанционный договор в одностороннем порядке в течение 14 календарных дней после соответствующей доставки Товара, вернув Товар Продавцу.
5.2. Покупатель не может воспользоваться правом на отказ в определенных случаях, предусмотренных в нормативных актах, в т. ч., если оригинальная упаковка Товара была вскрыта, надорвана и/или повреждена, или поврежден сам Товар.
5.3. Для соблюдения срока действия права на отказ необходимо, чтобы заявление Покупателя о реализации права на отказ было передано Продавцу до истечения срока действия права на отказ.
5.4. Для того чтобы воспользоваться правом на отказ, Покупатель должен с помощью недвусмысленного заявления (например, с помощью письма, отправленного по почте или по электронной почте) оповестить Продавца о решении расторгнуть Дистанционный договор.
5.5. В случае реализации права на отказ Покупатель обязан выслать Товар Продавцу в течение 14 дней после получения Товара на адрес Fenomen, SIA, Elizabetes iela 23, Рига, LV – 1010, Латвия.
5.6. Расходы на возврат Товара, кроме случаев, когда возвращается Товар, не соответствующий положениям Договора, покрывает Покупатель.
5.7. Покупатель несет ответственность за сохранение качества Товара в период реализации права на отказ. Покупатель несет ответственность за снижение стоимости Товара любым способом, если Товар был использован таким образом, который не совместим с принципом добросовестного использования, в том числе использован в других целях, а не для выяснения качеств или функционирования Товара. Товар должен быть в неиспорченном состоянии, не потерявшим Товарный вид и не пользованным. Товар должен быть возвращен в оригинальной упаковке, в такой же комплектации, в какой был получен. Если Товар не полностью укомплектован и/или поврежден, Продавец имеет право не принимать Товар, а также не возвращать Покупателю уплаченные за Товар деньги.

6. Порядок возврата средств
6.1. В случае реализации права на отказ Продавец возвращает Покупателю, который согласно нормативным актам считается потребителем, стоимость Товара без необоснованных задержек и в любом случае не позднее чем в течение 14 дней со дня, когда Продавец будет оповещен о недвусмысленном, четком сообщении Покупателя, содержащем необходимую для идентификации Покупателя информацию, о решении расторгнуть Дистанционный договор и соответствующий Товар доставлен обратно Продавцу. 6.2. Оплаченную стоимость Товара Продавец возвращает с помощью того же платежного средства, которым пользовался Покупатель при оплате Товара, кроме тех случаев, когда Покупатель четко дал согласие на использование другого платежного средства и Покупателю за использование такого средства возврата не придется ничего платить.

7. Порядок подачи претензий
7.1. Покупатель может подать письменную претензию о Товаре несоответствующего качества, подав заявление Продавцу.
7.2. Если в момент доставки Покупатель констатировал, что Товар или упаковка Товара повреждена (надорвана оригинальная упаковка или констатировано другое повреждение) или если посылка содержит несоответствующее количество Товаров, Покупатель обязан незамедлительно оповестить Продавца об этом, написав на эл. почту academy@taro.lv и описав констатированное несоответствие или дефект.
7.3. Продавец готовит ответ на письменно поданную претензию Покупателя о несоответствующем Товаре или констатированном в Товаре дефекте в течение 30 (тридцати) дней с момента получения претензии, если только по конкретному вопросу не требуется дополнительное время для выяснения обстоятельств.
7.4. Все разногласия, связанные с доставкой Товара, Покупатель и Продавец решают путем переговоров. Если соглашения достичь не удалось, то спор передается на решение в судебные инстанции Латвийской Республики.

8. Прочие положения
8.1. Если доступ к Электронной среде в целях приобретения Товара невозможен или нарушен по техническим или независимым от Продавца причинам, то Продавец не несет ответственности за любые убытки Покупателя или третьих лиц.
8.2. Предоставляя информацию о себе в Электронной среде, Покупатель дает право Продавцу как контроллеру персональных данных отбирать, накапливать, систематизировать и использовать всю ту информацию и данные, которые Покупатель непосредственно или опосредованно предоставил в ходе приобретения Товара.
8.3. Персональные данные Покупателя будут обрабатываться в соответствии с требованиями нормативных актов Латвийской Республики, регламентирующими обработку и защиту персональных данных физических лиц.
8.4. Персональные данные Покупателя будут использоваться для идентификации Покупателя при продаже Товара, выписывании бухгалтерских документов и выполнении других обязательств по Договору.
8.5. Персональные данные Покупателя будут использоваться только Продавцом и его партнерами, с которыми Продавец сотрудничает в рамках администрирования Электронной среды и оказания других услуг, связанных с выполнением заказа Покупателя. Продавец подтверждает, что не будет разглашать персональные данные Покупателя третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных в нормативных актах Латвийской Республики.
8.6. Персональные данные Покупателя будут храниться не дольше чем того требуют предусмотренные цели обработки данных.
8.7. Политика приватности Продавца относится к персональным данным физических лиц, обрабатываемым в рамках данного Дистанционного договора. Покупатель обязан немедленно сообщить Продавцу обо всех изменениях в персональных данных Покупателя: фамилия, адрес доставки, адрес электронной почты, телефон и т.д., если это каким-либо образом может повлиять на отправку и/или получение Товара.